Name: 【 訂閱 】恩點小羊保健凍乾（寵物展）
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【訂閱】恩點小羊保健凍乾（寵物展）

▍訂閱須知
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2. 延後配送政策：每期最多可延後配送一次，最長 30 天
3. 暫停訂閱政策：我們理解突如其來的生活變化，每位訂閱用戶每 6 個月可申請 1 次，每次最長 60 天，暫停期間不累積購物金、會員禮或連續會員權益
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保健凍乾僅作為日常保健，請勿取代治療或醫療行為，務必諮詢獸醫師。冷凍乾燥食品開封後，易快速吸收空氣水分，請務必隨時密封乾燥存放，建議開封後盡快食用完畢，未開封也請置於乾燥陰涼處，勿高溫或太陽直射，若有疑慮請洽官方客服 LINE @029cspak

【給家長的留言】關於羊奶保健凍乾的自然原貌

親愛的家長您好：

近期我們收到一些細心家長的提問，反應在「羊奶保健凍乾」中，看到顏色不均勻、甚至有細微黑點的狀況，擔心是不是產品發霉了？

我們非常理解這份擔心。對於把毛孩當成孩子的家長來說，入口的每一粒零食都關乎健康，這樣的謹慎是正常的，更是愛孩子的表現。

🍓 為什麼會有「黑點」與「色澤不均」？這正是「恩點」堅持真材實料的證明

我們的羊奶凍乾，是使用整顆新鮮草莓/藍莓/南瓜/紅蘿蔔/球芽甘藍與優質羊奶打碎混合製作，而非使用人工色素或果粉調味

自然沉澱：草莓表面的細小果粒在打碎後，會自然沉澱並均勻分佈在凍乾中。
物理現象：當新鮮果粒經過低溫冷凍乾燥後，顏色會變得較深，這就是家長們看到的「黑黑小點」—它們其實是蔬果最精華的果實纖維與果粒

💡 如何確認產品是否變質？若發現產品出現以下情形，請停止餵食並聯繫客服：

看外觀（視覺）：發霉的霉菌通常呈現「毛絨狀」或「絲狀」，且多為白色、綠色或鮮豔色彩，通常生長在表面而非內嵌，且會由特定角落持續擴散到包裝袋內部，不會是隨機顆粒呈現
摸質地（觸覺）：健康的凍乾觸感應是「輕盈、乾爽、一捏即碎」，若觸摸時感覺「潮濕、發軟、帶有黏性」，代表產品已嚴重受潮導致質變，請勿餵食
聞氣味（嗅覺）：正常的凍乾帶有淡淡的羊奶香或原始蔬果香味，若聞起來有明顯的「油耗味」、「腐敗酸味」或「霉味」，即代表已變質或細菌滋生，請勿餵食

📅 關於保存期限與食用建議

在產品包裝上，我們標示的有效期限為 18 個月（未開封狀態）。關於建議「開封後 3 天內吃完」，這是基於我們對品質的極致要求：

環境差異：因為每個家庭的存放環境（濕度、溫度）不同，凍乾極易吸收空氣中的水分
最佳口感：為了確保毛孩每一口都能吃到最酥脆、最新鮮的口感，我們才給出這樣的建議
保存方式：平時請務必將產品存放在陰涼乾燥處，避免陽光直射與潮濕環

最後，我們想再次對家長們的細心與支持表示感謝

我們完全理解家長對食品安全「零容忍」的態度，如果您對已購買的產品仍有疑慮，只要是未開封的產品，我們都提供全額退費服務。

謝謝您選擇支持「恩點」，與我們一起堅持用最真實、無添加的食材照顧毛孩，這條「真材實料」的路雖然偶爾會帶來誤會，但為了孩子的健康，我們會一直走下去

恩點 Mercifur 團隊敬上

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